Executivos da montadora confirmaram que a preocupação cortará de 15 a 20% de suas concessionárias no mercado doméstico e em cerca de 10% no mundo. Isso faz parte de um plano para atingir 25% das vendas online até 2025 e 80% das vendas na Europa por meio de venda direta ou o modelo "agente" até 2025.
“Queremos estar mais próximos do cliente e, portanto, ter um melhor controle sobre os preços. É por isso que estamos nos afastando de nosso papel atual como revendedor”, disse recentemente o CFO da Mercedes, Harald Wilhelm.
Atualmente, a Mercedes-Benz opera cerca de 6.500 centros de vendas e serviços Mercedes e Smart em todo o mundo, dos quais aproximadamente 1.000 estão localizados na Alemanha. A vice-presidente de Comunicação e Marketing Bettina Fetzer disse que a redução da presença na Alemanha ocorrerá até 2028, e a global até 2025. A preocupação se afastará dos grandes showrooms, principalmente quando se passar para a venda direta. Todos esses esforços dão à empresa uma vantagem competitiva. Como parte da transição para a venda direta, várias marcas da empresa terão pontos de venda especiais. Por exemplo, Maybach e Surgirão as lojas especializadas AMG. A Mercedes já está mudando bastante sua abordagem de concessionária e em 2021 implantou 25 de suas concessionárias na União Europeia.
O modelo de agência da Mercedes-Benz envolve diretamente o faturamento dos clientes da montadora. Os revendedores terão a tarefa de entregar carros e ganhar uma comissão por cada modelo vendido. Eles também podem ganhar dinheiro através do serviço pós-venda.
2022-05-25 15:40:57
Autor: Vitalii Babkin