Uno degli utenti dello smartwatch Apple Watch Series 7 ha dovuto affrontare il surriscaldamento e la successiva esplosione. Allo stesso tempo, secondo i media, Apple ha convinto l'utente a mettere a tacere l'incidente, ma lo ha reso pubblico.
In un'intervista con i giornalisti di 9to5mac, il proprietario del modello ha affermato che all'inizio ha iniziato a notare il surriscaldamento dell'orologio durante il funzionamento. Successivamente si è scoperto che la cover posteriore dell'orologio era incrinata e watchOS mostra un avviso per spegnere l'orologio a causa del surriscaldamento, mentre la temperatura nella casa dell'utente era di poco superiore ai 20 gradi Celsius.
Successivamente, l'utente ha immediatamente chiamato il supporto Apple, dove è stato reindirizzato più volte da specialista a specialista, dopodiché il manager dell'azienda ha registrato un ticket per ulteriori indagini. Non sono state fornite soluzioni o consigli all'utente, fatta eccezione per la raccomandazione di non toccare l'orologio prima che l'azienda lo contattasse.
Tuttavia, la situazione è presto peggiorata. La mattina dopo, l'orologio è diventato ancora più caldo, al punto che il caldo ha distrutto il display. Quando l'utente ha preso l'orologio per scattare foto, il gadget ha immediatamente iniziato a emettere un crepitio, dopodiché è esploso. Sebbene l'utente stesso non sia rimasto ferito, l'esplosione ha danneggiato il suo divano e lo ha costretto a recarsi in ospedale per paura di avvelenamento da piombo. Tuttavia, i timori non erano giustificati, poiché l'orologio non è abbastanza tossico per questo.
Successivamente, l'utente ha contattato nuovamente Apple e gli è stato detto che all'incidente era stata assegnata la "priorità massima". Sebbene la società abbia promesso di contattare il proprietario dell'orologio lunedì, non c'erano notizie da parte di Apple fino a ieri. Alla fine gli hanno inviato un documento di non divulgazione, chiedendogli di firmarlo, dopodiché la vittima si è rivolta ai giornalisti.
2022-10-06 18:38:55
Autore: Vitalii Babkin